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Lobstar Games Terms of Service (“Agreement”)

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LobStar Games Reserves the right to change these Terms in any way and at any time. However, no amendment to these Terms shall apply to a dispute of which LobStar Games had actual notice on the date of amendment.
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This Service is offered through various social networks. The Service is only available to persons who are registered members of the social network through which they access the Service and are in compliance with the policies or terms of use/service of that social network. In creating your account with a social network through which you will access the Service (“Account”), you agree to:
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We reserve the right, but have no obligation, to monitor and/or manage disputes between you and other users of the Service. If you have a dispute with other users, you release Lobstar Games and hereby agree to indemnify Lobstar Games from claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown, arising out of or in any way connected with such dispute.

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You agree to defend, indemnify and hold harmless the Lobstar Games Parties from and against all claims and expenses, including attorneys' fees and costs, arising out of your use of the Service and/or your breach or alleged breach of any term, condition, obligation, representation or warranty described in these Terms. You agree that the provisions in this paragraph will survive any termination of your account(s) or the Service.

This Agreement and all aspects of the Service shall be governed by and construed in accordance with the internal laws of the Republic of Korea and governing contracts entered into and to be fully performed in the Republic of Korea Seoul Central District Court (i.e., without regard to conflict of laws provisions) regardless of your location. With respect to any disputes or claims not subject to informal dispute resolution or arbitration (as set forth below), you agree not to commence or prosecute any action in connection therewith other than in the Republic of Korea Seoul Central District Court, and you hereby consent to, and waive all defenses of lack of personal jurisdiction and forum non conveniences with respect to, venue and jurisdiction in Seoul, Republic of Korea.
You acknowledge that the rights granted and obligations made hereunder to Lobstar Games are of a unique and irreplaceable nature, the loss of which shall irreparably harm Lobstar Games and which cannot be replaced by monetary damages alone so that Lobstar Games shall be entitled to injunctive or other equitable relief (without the obligations of posting any bond or surety) in the event of any breach or anticipatory breach by you. You irrevocably waive all rights to seek injunctive or other equitable relief and agree to limit your claims to claims for monetary damages (if any).
Informal Negotiations. To expedite resolution and control the cost of any dispute, controversy or claim related to these Terms ('Dispute'), you and Lobstar Games agree to first attempt to negotiate any Dispute (except those Disputes expressly provided below) informally for at least thirty (30) days before initiating any arbitration or court proceeding. Such informal negotiations commence upon written notice from one person to the other. You will send your notice to Lobstar Games Inc., ATTENTION: LEGAL DEPARTMENT.
Binding Arbitration. If you and Lobstar Games are unable to resolve a Dispute through informal negotiations, either you or Lobstar Games may elect to have the Dispute (except those Disputes expressly excluded below) finally and exclusively resolved by binding arbitration. Any election to arbitrate by one party shall be final and binding on the other. YOU UNDERSTAND THAT ABSENT THIS PROVISION, YOU WOULD HAVE THE RIGHT TO SUE IN COURT AND HAVE A JURY TRIAL. The arbitration shall be commenced and conducted under the Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association ('AAA') and, where appropriate, the AAA’s Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes ('AAA Consumer Rules'), both of which are available at the AAA website www.adr.org. The determination of whether a Dispute is subject to arbitration shall be governed by the Federal Arbitration Act and determined by a court rather than an arbitrator. Your arbitration fees and your share of arbitrator compensation shall be governed by the AAA Rules and, where appropriate, limited by the AAA Consumer Rules. If such costs are determined by the arbitrator to be excessive, Lobstar Games will pay all arbitration fees and expenses. The arbitration may be conducted in person, through the submission of documents, by phone or online. The arbitrator will make a decision in writing, but need not provide a statement of reasons unless requested by a party. The arbitrator must follow applicable law, and any award may be challenged if the arbitrator fails to do so. Except as otherwise provided in this Agreement, you and Lobstar Games may litigate in court to compel arbitration, stay proceedings pending arbitration, or to confirm, modify, vacate or enter judgment on the award entered by the arbitrator.
Restrictions. You and Lobstar Games agree that any arbitration shall be limited to the Dispute between Lobstar Games and you individually. To the full extent permitted by law, (1) no arbitration shall be joined with any other; (2) there is no right or authority for any Dispute to be arbitrated on a class-action basis or to utilize class action procedures; and (3) there is no right or authority for any Dispute to be brought in a purported representative capacity on behalf of the general public or any other persons.
Exceptions to Informal Negotiations and Arbitration. You and Lobstar Games agree that the following Disputes are not subject to the above provisions concerning informal negotiations and binding arbitration: (1) any Disputes seeking to enforce or protect, or concerning the validity of, any of your or Lobstar Games intellectual property rights; (2) any Dispute related to, or arising from, allegations of theft, piracy, invasion of privacy or unauthorized use; and (3) any claim for injunctive relief.

The failure of Lobstar Games to require or enforce strict performance by you of any provision of these Terms or to exercise any right under them shall not be construed as a waiver or relinquishment of Lobstar Games right to assert or rely upon any such provision or right in that or any other instance.
You and Lobstar Games agree that if any portion of these Terms, except any portion of section 12, is found illegal or unenforceable, in whole or in part by any court of competent jurisdiction, such provision shall, as to such jurisdiction, be ineffective to the extent of such determination of invalidity or unenforceability without affecting the validity or enforceability thereof in any other manner or jurisdiction and without affecting the remaining provisions of the Terms, which shall continue to be in full force and effect. If Section 12 is found to be illegal or unenforceable then neither you nor Lobstar Games will elect to arbitrate any Dispute falling within that portion of Section 12 found to be illegal or unenforceable and such Dispute shall be decided by a court of competent jurisdiction within the Republic of Korea Seoul Central District Court, and you and Lobstar Games agree to submit to the personal jurisdiction of that court.

Lobstar Games operates and controls the Service from its offices in the Republic of Korea. Lobstar Games makes no representation that the Service is appropriate or available in other locations. The information provided on the Service is not intended for distribution to or use by any person or entity in any jurisdiction or country where such distribution or use would be contrary to law or regulation or which would subject Lobstar Games to any registration requirement within such jurisdiction or country. Accordingly, those persons who choose to access the Service from other locations do so on their own initiative and are solely responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable. By downloading any software, you represent and warrant that you are not located in, under the control of, or a national or resident of, any such country or on any such list. The parties specifically disclaim application of the Convention on Contracts for the International Sale of Goods. These Terms are effective until terminated by either party. You may terminate these Terms by destroying all Service-related materials obtained from the Service, Lobstar Games or any other web site or source. The privileges granted to you under these Terms will terminate immediately and automatically without notice from Lobstar Games if, in our sole discretion, you fail to comply with any term or provision of these Terms. Neither the course of conduct between the parties nor trade practice will act to modify these Terms to any party at any time. You may not assign these Terms without Lobstar Games prior written consent, whereas Lobstar Games may assign its rights and duties under these terms to any party at any time without notice to you. These Terms contain the entire understanding of you and Lobstar Games, and supersede all prior understandings of the parties hereto relating to the subject matter hereof, and cannot be changed or modified by you except as posted on the Service by Lobstar Games. If any provision of these Terms is found to be illegal or unenforceable, the Terms will be deemed curtailed to the extent necessary to make it legal and enforceable and will remain, as modified, in full force and effect. No waiver by either party of any breach or default hereunder shall be deemed to be a waiver of any preceding or subsequent breach or default. The section headings used herein are for convenience only and shall not be given any legal import. Upon Lobstar Games request, you will furnish Lobstar Games any documentation, substantiation or releases necessary to verify your compliance with these Terms. You agree that these Terms will not be construed against Lobstar Games by virtue of having drafted them. You hereby waive any and all defenses you may have based on the electronic form of these Terms and the lack of signing by the parties hereto to execute these Terms.

You and Lobstar Games both agree that regardless of any statute or law to the contrary, any claim or cause of action arising out of or related to use of the Service, Terms or Privacy Policy must be filed within ONE (1) YEAR after such claim or cause of action arose or be forever barred.

This Terms of Service was last updated on 25 July 2024.

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영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
회사가 서비스 이용을 제한한 모바일 기기, 프로그램 등을 통해 이용신청을 하는 경우
그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
서비스 또는 결제 수단의 장애 등 기술상 지장이 있는 경우
그 밖의 위 각호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

④ 회사는 회원이 약관 동의 절차 또는 서비스 이용에 필요한 정보의 입력을 완료하면, 승낙을 보류하거나 거부할 사항이 없는 경우 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 단, 사후에 제2항에 따른 사항이 확인되는 경우에는 본 약관의 규정에 따라 이용제한이나 계약해지를 할 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자의 편의를 위하여 게임서비스에 대해 임시 회원 기능을 제공할 수 있습니다. 임시 회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 계정정보가 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 임시회원 기능을 통해 이용하던 게임서비스의 계정정보는 이후 연계 또는 이전이 불가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 계정정보의 복구를 보장하지 않으며, 이에 대한 보상 및 손해배상에 대한 책임을 지지 않습니다.

모바일 기기를 변경한 경우
모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우
모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제한 경우

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.

③ 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다. 다만, 개정 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명‧캐릭터 사진‧상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
회사는 관계 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
회사는 회원의 귀책사유로 유출된 회원의 개인정보 또는 계정정보 등으로 인해 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 관련법령 및 본 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위한 개선작업 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실ㆍ훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위 진행 시 회사 내부 규정에 따른 계정 조치를 실행할 수 있습니다.

이용신청 또는 회원정보 변경시 허위사실을 기재하거나, 타인의 정보를 사용하는 행위
회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 게임 정보(ID, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)을 취득, 이용, 매매, 증여, 양도하거나 시도하는 것으로 의심되는 행위
회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위
도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
제11호내지 제12호에 해당되는 소프트웨어, 어플리케이션 등을 사용, 유포하거나 시도하는 행위
금전 등의 대가를 지불하고 타인에게 게임진행을 요청하는 등(대리 육성 등)의 행위
그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

② 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능 등의 보안 수단을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

④ 회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.

1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭
2. 채팅 내용과 방법
3. 게시판 등 서비스 이용 방법
4. 제휴서비스 정책 등 기타 필요한 사항

회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
회사는 회원에게 서비스를 제공함에 있어 본 약관에서 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

① 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 게임서비스 내 또는 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 24시간 제공을 기본으로 합니다.

② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 게임 애플리케이션 초기화면이나 게임서비스 내에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우

③ 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.

⑤ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 모바일 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우 게임서비스의 전부 또는 일부 기능 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우 에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 때, 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련된 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑩ 제1항에도 불구하고 관련 법령, 사업자단체 자율준수규약 등에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하거나 제한하는 경우 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 이와 관련된 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제휴 서비스는 타 모바일 플랫폼(카카오 등)을 이용하는 다른 회원과 함께 이용할 수 있는 서비스입니다.
서비스 이용 전, 회원은 모바일 플랫폼의 개인 프로필을 포함하여 서비스 제공에 필요한 개인정보의 제공 및 이용에 동의하여야 합니다. 이에 동의하지 않으실 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
회사는 제휴 서비스를 통해 다수의 서비스를 제공할 수 있습니다. 여러 개의 서비스에 가입한 회원이 서비스 이용을 해지하고자 하는 경우 가입한 서비스 별로 해지(회원탈퇴)신청을 하여야 합니다.
제휴 서비스는 해당 서비스의 회원 정보를 이용하여 제공되는 서비스이므로, 회원이 각 제휴 서비스의 회원 자격을 상실하거나 탈퇴 시 정상적으로 서비스의 제공이 이루어지지 않을 수 있습니다.
설치된 애플리케이션을 삭제할 경우, 회원의 계정 정보가 삭제되는 경우가 있을 수 있으므로 사전에 확인 후 삭제하시기 바랍니다.

커뮤니티 서비스는 다수의 이용자가 자유롭게 의사를 교환하고 친목을 도모할 수 있도록 회사가 제공하는 게시판 등의 서비스를 말합니다.
회원은 제휴 서비스 계정을 연동하거나, 기타 회사에서 제공하는 방법 등을 통해 커뮤니티 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원이 커뮤니티 서비스 이용 가입시, 원활한 서비스 운영을 위하여 회원의 정보가 운영진에게 공개될 수 있습니다.
커뮤니티 서비스가 제휴 서비스 와 연동되어 제공되는 경우에는, 회원이 각 제휴 서비스의 회원 자격을 상실하거나 탈퇴 시 정상적으로 커뮤니티 서비스의 제공이 이루어지지 않을 수 있습니다.
회사는 회원의 권익 보호와 건전한 커뮤니티 서비스 제공을 위하여 필요한 사항을 운영정책 내 포함하거나 별도의 정책으로 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다. 회사는 운영정책 또는 별도 정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 또는 커뮤니티 서비스 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위한 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그∙오류 등의 수정이나 긴급업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 영업양도, 분할ㆍ합병 등에 따른 영업의 폐지, 게임제공계약의 만료, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자ㆍ중단사유ㆍ보상조건 등을 게임서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제28조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.

회사는 회원간에 이루어지는 채팅 등(서비스내에서 이용자간 진행되는 쪽지, 귓속말 등과 같은 통신내용을 포함합니다)의 내용을 저장ㆍ보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 등의 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제10조 제1항에 따른 금지행위의 조사ㆍ처리ㆍ확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 품질 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제 버전, 가입 통신사 정보 등)를 수집 ‧ 활용할 수 있습니다.
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① 회사가 제작한 서비스 내 모든 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

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④ 서비스 내에서 표현되지 않는 내용이거나, 서비스와 관련성 없는 이용자 콘텐츠(일반 게시판 등에서의 게시글 등 실질적으로 게임내 콘텐츠와 연관성이 없는 게시물을 말합니다.)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 저작물에 대한 권리와 책임은 회원본인에게 있습니다.

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⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.

⑦ 이 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

서비스 내에서 유료 결제를 통해 지급된 콘텐츠는 회원의 계정 정보에 귀속되어 해당 계정으로 로그인한 모바일 기기에서 사용할 수 있습니다. 다만, 임시 회원의 경우 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다.
유료 결제를 통해 제공된 콘텐츠의 사용기간은 구매 시 별도로 명시된 경우 해당 사용기간을 따릅니다. 다만, 제15조 제2항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 기간의 정함이 없는 콘텐츠의 사용 기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일까지 합니다.
서비스 내 다른 콘텐츠로의 교환이나, 콘텐츠 이용 시 소모되는 콘텐츠(이하 ‘게임 재화’ 라 합니다.)의 경우 유료 결제를 통해 제공되거나, 서비스 이용에 따라 무상으로 제공될 수 있습니다. 게임 재화는 사용시 유료 결제를 통해 제공된 것이 우선적으로 사용됩니다. 다만, 서비스에서 별도의 사용 우선순위를 지정한 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회원은 제10조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 회원의 구체적 의무위반 사유 및 절차는 제21조 제1항에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정합니다.

일부 권한 제한: 일정기간 채팅제한, 게임정보 초기화 등 일정 권한을 제한
캐릭터 이용 제한: 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한
계정 이용 제한: 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
회원 이용 제한: 일정기간 또는 영구히 회원의 게임서비스 이용을 제한

② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

계정이 해킹 또는 도용 당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
반복되는 환불, 상품 미지급건 문제로 결제 어뷰징이 의심되는 경우
그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

④ 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 결제를 통해 제공된 콘텐츠의 경우 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당한 콘텐츠 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회사는 제20조 제1항에 따른 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 위반행위 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 운영정책으로 정합니다.

② 회사가 제20조 제1항에 따른 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지하고 서비스 내에 공지합니다. 다만, 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

이용제한 사유
이용제한 유형 및 기간
이용제한에 대한 이의신청 방법

③ 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 통보가 있은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자문서 등의 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

④ 회사는 제3항에 따른 이의신청을 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면 또는 전자문서 등의 방법으로 답변하고, 그에 따른 조치를 취합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도는 회사, 오픈마켓 사업자, 결제업체가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

① 회사와 콘텐츠의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.

구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠
추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠
개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우

③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해되지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 제1항과 제2항에도 불구하고 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에 회원은 해당 콘텐츠의 구매일 또는 이용가능일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

⑥ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

⑦ 미성년자가 모바일 기기에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

⑧ 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 회원이 부담합니다.
유료 결제는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 회사 또는 오픈마켓사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 다만, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템에 따라 회사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환급 절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 오픈마켓사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.
회원이 유료 결제를 통하지 않고 서비스 이용중 무상으로 취득하거나, 회사가 내부 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 무상으로 제공한 콘텐츠는 환급대상에 제외됩니다.
회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내 메뉴를 이용 하거나 고객센터를 통해 회원 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 탈퇴 완료 시 회원의 게임 정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등)는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다. 애플리케이션의 삭제 또는 제휴 서비스와의 연동 해지 등은 이용계약의 해지로 인정되지 않습니다
회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책 등 에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우 상당한 기간 전에 최고하고, 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.
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회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 서비스 내 쪽지, LMS/SMS 등으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임서비스 내 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 내 공지하거나 제28조 제1항에 따라 통지합니다.
회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

Lobstar Games Corp.サービスの利用規約

この規約は、Lobstar Games Corp.(株)(以後「企業」とします)が、モバイル機器により提供する全てのゲームサービス及びこれらに関連したネットワーク、ウェブサイト、その他サービス(以後「サービス」とします)の利用に関する企業と会員の権利や義務、責任項目、その他必要な項目を規定することを目的とします。

①本規約で使用される用語の定義は以下となります。

「会員」とは、この規約に基づき利用契約に同意し、企業から提供されるサービスを利用する者を示します。
「臨時会員」とは、アカウント情報を外部のアカウントと連携もしくは未認証やゲストとしてログインし、サービスを利用する会員のことを示します。
「モバイル機器」とは、ネットワークを通じてコンテンツをダウンロードやアクセス可能な機器であり、携帯電話、スマートフォン、携帯情報端末機種(PDA)、タブレットPCなどを示します。
「アカウント情報」とは、会員の会員番号や外部アカウントの情報、機種情報、ニックネーム、プロフィール写真、フレンドリストなど、会員が企業に提供した情報やゲーム利用情報(キャラクター情報、アイテム、レベルなど)、利用料金の決済情報などを示します。
「コンテンツ」とは、モバイル機器で利用できるよう、企業がサービス提供と関連してデジタル式に製作した、有料又は無料のもの全て(ゲーム及びネットワークサービス、アプリケーション、ゲームの貨幣、ゲームアイテムなど)を示します。
「有料決済」とは、サービス内で提供されるコンテンツなどを購入又は利用するために、会社が指定した決済企業を利用して決済することを示します。
「オープンマーケット」とは、モバイル機器にアプリケーションをインストールして有料決済ができるように構築された、電子商取引の環境を示します。
「連携サービス」とは、企業がKAKAOやその他のモバイルプラットフォームサービスとの連携によって提供するサービスのことを示します。また連携したモバイルプラットフォームへの加入情報及びプロフィール写真などを利用して、モバイル機器でサービスを利用できるよう提供する個別もしくは関連した全てのサービスを示します。
「決済企業」とは、クレジットカードや携帯決済など、オープンマーケットで使用可能な電子上での決済手段を提供する企業のことを示します。
「アプリケーション」とは、企業が提供するサービスを利用するために、モバイル機器にダウンロード又はインストールして使用するプログラムのことを示します。
「ゲームサービス」とは、企業が提供するサービスの一つとして、会員がモバイル機器でプレイするゲーム及びこれらに関するサービスを示します。

②この規約で使用される用語の定義は、この第1項で定めたもの以外は、関係法令及び各サービスの政策によって定められたものに基づくものとし、これらに定められてないものに関しては一般の電子商取引に基づきます。

企業は、各項目の内容を会員が確認できるよう、ゲームサービス内に表示します。ただしプライバシーポリシーと規約は、会員が関連画面を通じて確認可能です。

企業及び代表取締役の氏名
企業の所在地(会員からの問い合わせに対応できる所在地を含みます)
連絡先(電話番号・電子メール)
事業者登録番号
通信販売業申告番号
プライバシーポリシー
サービス利用規約

企業は、この規約の内容を会員が確認できるよう、ゲームサービス内又は関連画面に掲示します。この場合、本規約の内容のうちサービスの中止、契約申し込みの撤回、返金、契約の解除、企業の免責事項などのように重要な項目に関しては、太字、色塗り、特殊記号などにより明確に表示するか、もしくは別途の画面に表示できるようにして、会員が簡単に確認できるようにします。
企業が規約を改定する場合には、規約が適用される日付及び改定内容、改定理由などを明確に示します。また最低7日前から、ゲームサービス内及び関連画面に掲示することで、会員に告知します。ただし変更される内容が、会員にとって不利ものであった場合や重大な項目の変更であった場合、30日前から同一の方法によって告知し、第28条第1項の方法によって会員に通知します。その場合は、改定前の内容と改定後の内容を明確に比較し、会員に分かりやすく表示します。
企業が規約を改定する場合、改定規約を告知後に、改定規約の適用に関する会員の同意を確認します。企業は、第2項の告知又は通知をする場合に、会員が改定規約に関して同意もしくは拒否を表明しない限り、同意したものとみなすという内容も含めて告知又は通知し、会員が該当規約の施行日までに拒否を表明しなかった場合、改定規約に同意したものとみなします。会員が改定規約に同意しない場合、企業もしくは会員は、サービスの利用契約を解除することができます。
企業は、会員が企業やこの規約の内容に関して質疑・応答ができるように対処します。
企業は、「電子商取引などでの消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「ゲーム産業振興に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」、「コンテンツ作業振興法」などにの関連法令に反しない範囲で、本規約を改定することができます。

①利用契約は、会員になる者(以後「加入申請者」といいます)が本規約の内容に同意して以下のサービスの利用を申請し、企業がそれに承諾することで締結されます｡

②企業は､加入申請者の申請を、承認することを原則とします｡ただし企業は､以下の項目に一つでも該当する利用申請に関しては､承認を拒否することができます｡

利用申請書の内容を偽造、もしくは利用申請の条件を満たしていない場合
企業がサービスを提供しない､もしくは提供すると定めていない国家で、正常ではないか迂回する方法により利用を申請した場合
｢ゲーム産業振興に関する法律｣など､現法令により禁止されている行為が目的で利用を申請した場合
社会の安寧や秩序又は公序良俗に反する目的、もしくは企業の利益に害をなす目的で申請した場合
不正な目的でサービスを利用しようとした場合
営利目的でサービスを利用しようとした場合
企業がサービスの利用を制限したモバイル機器やプログラムなどを使用して、利用を申請した場合
その他、項目に準ずる理由として承認するには不適切だと判断された場合

③企業は、以下の項目に一つでも該当する場合、その項目が解消されるまで承認を保留することができます。

企業の設備に余裕がない、又は特定のモバイル機器のサポートが難しい、または技術的に障害がある場合
サービスもしくは決済手段の障害など、技術的な支障がある場合
その他、各項目に準ずる理由として、利用の申請における承認が難しいと判断された場合

④企業は、会員が規約同意の手続き、もしくはサービス利用に必要な情報の入力を完了時に、承認を保留するか拒否する意思を明確にしない限り、即時にサービスを利用できるようにします。ただし後日に第2項に基づく項目が確認された場合、本規約の定めに従って利用制限や契約の解除を行うことができます。

⑤企業は利用者の便宜のために、ゲームサービスにおいて、臨時会員の機能を提供することができます。臨時会員の機能を利用するにあたり、以下の項目に該当する場合に、アカウント情報の削除や記録が確認できない問題が発生する場合があり、臨時会員の機能によって利用していたゲームサービスのアカウント情報は、以後連携もしくは移転が不可となる場合があります。この場合、企業はアカウント情報の復旧を保証せず、これに関する報酬及び損害賠償の責任を負いません。ただし、企業の故意又は重過失による場合は対象外とします。

モバイル機器を変更した場合
モバイル機器を改造もしくは初期化した場合
モバイル機器から、アプリケーションなど、コンテンツの全てもしくは一部を削除した場合

本規約で定めらていない項目と本規定の解釈に関しては、「電子商取引などでの消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「ゲーム産業振興に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」、「コンテンツ作業振興法」などに関する法令もしくは電子商取引の慣例に従います。

①規約を適用するために必要な項目や規約によって具体的範囲を指定し、委任した項目をゲームサービスの運営政策(以後「運営政策」といいます)によって決定することができます。

②企業は運営政策の内容を会員が確認できるよう、ゲームサービス内又は関連画面に掲示します。

③運営政策を改定する場合、第4条第2項に基づきます。ただし改定内容が以下の項目に一つでも該当する場合、第2項に基づき事前に告知します。

規約により、具体的に範囲を決定して委任した項目を改定する場合
会員の権利魏有無と関係のない項目を改定する場合
運営政策の内容が、規約により定められた内容と根本的に変わらず、会員が予測可能な範囲内で運営政策を改定する場合

企業は関連法令の規定に基づき、会員の個人情報を保護するために努力し、個人情報の保護及び仕様に関しては、関連の法令及び企業のプライバシーポリシーに基づきます。ただし企業が提供するサービス以外の関連したサービスでは、企業のプライバシーポリシーが適用されません。
サービスの特性に基づき、会員の個人情報とは関係のない範囲で、ニックネーム・キャラクターの画像・状態の情報など、自身と関連した内容が公開されることがあります。
企業は、関係法令に基づく関連国家機関からの要請があった場合を除き、会員の個人情報を、本人の同意なしで他人に提供しません。
企業は、企業の帰責事由により流出した会員の個人情報、もしくはアカウント情報などにより発生した被害について責任を負いません。

企業は、関連法令及び本規約で定められた権利の行使や義務の履行を、誠実に遵守します。
企業は会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報(信用情報を含む)保護のためにセキュリティシステムを整え、プライバシーポリシーを告知して遵守します。企業は、この規約及びプライバシーポリシーに基づいた場合を除き、会員の個人情報が第三者に公開又は提供されないようにします。
企業は、持続的に安定してサービスを提供するための改善作業において、設備に障害が発生したり、データの損害・消失したりした場合、天地災害、非常事態、現在の技術では解決不可能な障害や欠陥などやむを得ない理由でない限り、余儀なくこれらを修理もしくは復旧するよう最善の努力を尽くすことにします。

①会員は、企業がら提供されるサービスの利用に関して、以下の項目に該当する行為を成す場合、企業の規定に基づいたアカウントの措置を取ることができます。

利用申請又は会員情報の変更の際に、偽造内容の記載もしくは他人の情報を使用する行為
企業が提供しないサービスや正常ではない方法により、ゲームの情報(ID、キャラクター、アイテム、ゲームマネーなど)を取得・利用・売買・贈与・譲渡もしくはそれらを試みると思しき行為
企業の職員や運営を偽装し、他人の名義で情報を提示もしくはメールを送る行為、他人に偽造し、他人との関係を虚偽して提示する行為
他人のクレジットカードや連絡先(電話番号)、銀行口座などを盗用してコンテンツを購入する行為、他の会員のIDやパスワードを不正利用する行為
他の会員の個人情報を、無断で収集・保存・掲示もしくは配布する行為
賭博など射幸心を煽ったり、もしくは誘導する行為、不適切な成人向けの情報の交換・掲示、又は成人向けのウェブサイトのURLの貼り付けなど、羞恥心・嫌悪感又は恐怖心を与える言葉・音声・テキスト・画像・写真もしくは映像を、他人に送信又は配布する行為など、サービスを不健全に利用する行為
サービスを無断で、営利、営業、広告、宣伝、政治的活動、選挙の活動など、本来の目的以外の目的で利用する行為
企業のサービスを利用することで得た情報を、無断で複写、流通、扇動もしくは商業的に利用する行為、あるいは告知されている、されていないに関わらず、不具合を悪用してサービスを利用する行為
他人を欺いて利益を得る行為、企業のサービス利用と関連して他人に被害を与える行為
企業や他人の知的財産権もしくは肖像権を侵害する行為、他人の名誉を棄損又は損害を与えるような行為
法令に基づき、転送もしくは掲示が禁止された情報(コンピュータープログラム)やコンピューターのソフトウェア・ハードウェアまたは電気通信装備の正常な起動を妨害・破壊する目的で制作されたウイルス・コンピューターのコード・ファイル・プログラムなどを、故意に送信・掲示・配布又は使用する行為
企業から特別な権利を与えられていない状態で、アプリケーションを変更もしくはアプリケーションに他のプログラムを追加・挿入する行為、サーバーをハッキング・逆設計したりソースコードやアプリケーションのデータを流出・変更し別途のサーバーを構築する行為、ウェブサイトの一部を任意に変更・盗用し企業を偽称する行為
第11項もしくは第12項に該当するソフトウェアやアプリケーションなどを、使用・流布もしくはそれらを試す行為
金銭などの対価を支払い、他人にゲームのプレイを要請するなど(代理で育成など)の行為
その他、関連法令に違反もしくは善良の風俗、その他社会の通念に反する行為

②会員のアカウント及びモバイル機器に関する管理の責任は会員にあり、これらをみだりに他人に利用させてはなりません。モバイル機器の管理における不備や、他人の利用を承諾したことにより発生した損害に関し、企業は一切の責任を負いません。

③会員は、各オープンマーケットで不正な決済が行われないよう、決済パスワードなどのセキュリティ手段を設定し、管理しなければなりません。会員の不注意により発生した損害に対し、企業は一切の責任を負いません。

④企業は、以下の項目における行為の具体的な内容を定めることができ、会員はこれらに従わなければなりません。

会員のアカウント名、キャラクター名、ギルド名、その他ゲームで使用する名称
チャットの内容と方法
掲示板などサービスの利用方法
連携サービスの政策など、その他必要な項目

企業は第5条の規定に基づき、利用契約が完了した会員に、即時サービスを利用できるようにします。ただし一部サービスに於いては、企業の必要に応じ、指定された日時からサービスを開始することができます。
企業は会員へのサービスの提供に於いて、本規約で定めているサービスを含め、その他のサービスを併せて提供することができます。
企業は会員のランクを区分し、利用時間、利用回数、提供サービスの範囲などを詳細に分類することで利用に差を置くことができます。

①ゲームサービスは、企業の営業方針に基づき規定時間内で提供されます。企業はサービスの提供時間を、ゲームサービス内又は告知に適切な方法によって案内します。別途の表示もしくは告知がない場合は、24時間の提供を基本とします。

②第1項にも関わらず、企業は以下の項目に該当する場合に、サービスの全て又は一部を中断することができます。この場合に企業は、事前に停止理由と期間を、ゲームアプリの最初の画面やゲームサービス内にて告知します。ただし、やむを得ず事前に告知ができない事情があった場合、後日に告知することもあります。

システムのメンテナンス、サーバーの増設及び交換、ネットワークの不安定など、システム運営上必要な場合
停電、サービス設備の障害、サービス利用の激増、基幹通信事業者の設備修理もしくはメンテナンスなどにより、サービスの利用が正常にできない場合
戦争、事変、災害、もしくはこれらに準ずる国家の非常事態など、企業が統制できなくなる状況が発生した場合

③企業は、モバイル機器のための専用のアプリケーション又はネットワークを利用してサービスを提供します。会員はアプリケーションをダウンロードし、インストールもしくはネットワークを利用して、無料又は有料でサービスを利用することができます。

④有料コンテンツの場合、該当サービスに提示された料金を支払うことで利用することができます。ネットワークを通じてアプリケーションをダウンロードしたりサービスを利用したりする場合、加入した通信キャリアが定めた別途の料金が発生する場合があります。

⑤ダウンロードすることでインストールしたアプリケーション、又はネットワークサービスを通して利用するサービスの場合、モバイル機器又は通信キャリアの特性に合わせて提供され、モバイル機器の変更・番号の変更又は海外ローミングを実行した場合に、ゲームサービスの全てもしくは一部機能が利用できなくなることがあります。この場合、企業は一切の責任を負いません。

⑥ダウンロード及びインストールしたアプリケーション、又はネットワークで利用するサービスの場合、バックグラウンド作業が行われる場合があります。その際、モバイル機器又は通信キャリアの特性に応じて追加料金が発生することもあり、これらに関連した項目に対して、企業は一切の責任を負いません。

⑩第1項にも関わらず、関連法令、事業者団体の自主的な遵守規約などにより、特定の時間又は方法によってサービスの提供が禁止・制限される場合にサービスが提供が中断される場合もあり、これらに関連した項目に対して、企業は一切の責任を負いません。

連携サービスは、他のモバイルプラットフォーム(KAKAOなど)を利用する他の会員も利用可能なサービスです。
サービス利用前に、会員はモバイルプラットフォームの個人プロフィールを含め、サービス提供に必要な個人情報の提供及び利用に同意する必要があります。これらに同意しない場合、サービスの利用に制限がかかる場合があります。
企業は、連携サービスを通じて多数のサービスを提供することができます。複数のサービスに加入した会員がサービスを解約する場合、加入したサービス毎に契約の解除(会員脱会)の手続きを申請する必要があります。
連携サービスは、該当サービスの会員情報を利用して提供されるサービスであるため、会員が各連携サービスの会員資格を喪失もしくは脱会した場合、サービスの提供が正常に行われなくなる場合があります。
インストールされたアプリケーションを削除した場合、会員のアカウント情報が削除される場合がありますので、事前に確認を行ってから削除を実行してください。

コミュニティサービスとは、多数の利用者が自由にコミュニケーションができるよう、企業が提供する掲示板などのサービスを示します。
会員は、対象のサービスのアカウントを連携、もしくはその他企業から提供される方法などを用いて、コミュニティサービスを利用することができます。
会員がコミュニティサービスを利用又は加入時、円滑なサービス運営のために、会員情報が運営に公開される場合があります。
コミュニティサービスが連携サービスと連携して提供されている場合に、会員が各連携サービスの会員資格を喪失もしくは脱会時に、コミュニティサービスの提供が正常に行われなくなる可能性があります。
企業は、会員の権利や利益の保護、又は健全なコミュニティサービスを提供するため、必要な項目を運営政策に含めたり、別途の政策として定めたりすることができ、会員はこれらを遵守する必要があります。企業は、運営政策もしくは別途の政策の内容が会員に確認できるよう、サービス又はコミュニティサービス内での掲示や関連画面の提供などの手段によって会員に告知します。

企業は、円滑なサービス提供のために運営もしくは技術上の必要に応じて、サービスを変更することができます。また、変更前に変更の理由をサービス内にて告知します。ただし不具合などの修正や緊急メンテナンスなど、急遽変更する必要があった場合や重大な変更ではない場合は、後日に告知することもあります。
企業は、営業の譲渡、分割・合併などにおける営業の廃止、ゲーム提供契約の期限切れ、サービスにおける利益の低下など、経営において重大な理由によりサービスを持続することが困難な場合、サービスを全て中止することができます。この場合、中止予定日から30日前までに、中止する日付・中止する理由・補償条件などをゲームの最初の画面に告知もしくは関係画面にて告知し、第28条第1項の方法で会員に通知します。

企業は、会員の間で行われるチャットなど(サービス内にて利用者の間で行われたメッセージ、囁きなどの通信内容を含みます)の内容を保存・保管することができ、これらの情報は企業のみが保有します。企業は、会員の間で発生した問題の調整・問い合わせへの対応や、ゲームの秩序の維持のための場合に限り、第三者は法令に基づいて権限が付与された場合にのみ、本情報を閲覧することができます。
企業もしくは第三者が第1項に基づきチャットの内容を閲覧する場合、企業は事前に閲覧の理由及び範囲を対象の会員に告知します。ただし第10条第1項に基づいた禁止行為の調査・処理・確認もしくはそれらの行為による被害の対応と関連し、本情報を閲覧する必要がある場合には、後日告知することができます。
企業はサービスの円滑で安定した運営及び品質改善のために、会員の個人情報を除いた会員のモバイル機器の情報(設定、仕様、端末機種のOSバージョン、加入している通信キャリアの情報など)を収集し、活用することができます。
企業は、サービスの改善及び会員対象サービスの紹介などを目的として、会員に追加情報を要請することができます。この要請に関し、会員は承諾もしくは拒否することができます。また、企業がこの要請をする場合、会員はこれらを拒否することができるという点も併せて告知します。

企業はサービスの運営に関し、サービス内に広告を掲示することができます。また、受信に同意した会員にのみ、電子メール、メッセージ(LMS/SMS)、プッシュ通知(Push Notification)などの手段によって、広告情報を送信することができます。この場合、会員はいつでも受信を拒否することができます。また、企業は会員が受信を拒否した場合は、広告情報を送信することはありません。
企業が提供するサービス内のバナーやURLなどにより、他人が提供する広告やサービスにアクセスすることができます。
第2項に基づき、他人が提供する広告やサービスにアクセスする場合に、該当の領域で提供されるサービスは企業のサービス領域ではないため、企業は信頼性や安全性などを保証しません。また、これらによる会員の損害に対しても、企業は一切の責任を負いません。ただし企業の故意又は重過失により損害の発生を容易にしたり､もしくは損害防止のための措置を取らなかったりした場合には対象外となります。

①企業が制作したサービス内の全てのコンテンツに関する著作権やその他の知的財産権は、企業に帰属します。

②会員は、企業が提供するサービスを利用して得た情報の中で、企業又は提供企業に知的財産権が帰属された情報を、企業又は提供企業の事前の同意なく複製・送信などの方法(編集、公表、公演、配布、番組配信、2次創作の作成などを含みます)により、営利を目的として自分や他人に利用させることはできません。

③会員は、サービス内のコンテンツ(キャラクター、画像、音源など直接的な内容やサービス関連情報のような間接的な内容を含みます)と関連し、会員もしくは他の利用者がサービスを通じてアップロードや送信した会話のテキストを含むコミュニケーション、画像、サウンド及び全ての資料や情報(以後「利用者コンテンツ」といいます)について、企業が以下の方法と条件によって利用することを許可するものとします。

該当利用者のコンテンツを利用・編集などに変更及びその他変形したもの(公表、複製、公演、送信、配布、番組配信、2次創作の作成など、形式にかかわらず自由に利用することができ、利用期間や地域に制限はありません)
利用者のコンテンツを、制作した当事者の事前同意なしに、取り引きを目的として販売、貸出、譲渡などの行為を行いません。

④サービス内で表現されない内容や、サービスとは関係のない利用者のコンテンツ(一般の掲示板などでの掲示物など、実質ゲーム内コンテンツとは関係のない掲示物を示します)に関し、企業は会員の明確な同意なしに利用せず、会員はいつでもこのような利用者のコンテンツを削除することができます。また、著作物に関する権利や責任は、会員本人にあります。

⑤企業は、会員が掲示や登録するサービス内の掲示物に対し、第10条第1項に基づく禁止行為に該当すると判断された場合には、事前通知なしでこれらを削除もしくは移動、もしくはこれらの登録を拒否することができます。

⑥企業が運営する掲示板などに掲示された情報により、法律上の利益が侵害された会員は、企業に該当情報の削除もしくは反論内容の掲載を要請することができます。この場合、企業は迅速に必要な措置を取り、それを申請人に通知します。

⑦この条は、企業がサービスを運営する期間は有効で、会員の脱会後にも持続して適用されます。

サービス内での有料決済により配付されたコンテンツは、会員のアカウント情報に帰属され、該当アカウントでログインしたモバイル機器にて使用することができます。ただし臨時会員の場合は、アプリケーションをダウンロード、もしくはインストールしたデバイスでのみ使用可能となります。
有料決済により提供されたコンテンツの使用期間は、購入時に別途告知された場合、その使用期間に基づきます。ただし第15条第2項に基づいてサービスが中止される場合、無期限のコンテンツの使用期間は、サービス中止の告知に記された日時までとなります。
サービス内の他のコンテンツへの交換、コンテンツを利用時に消費されるコンテンツ(以後「ゲームの財貨」といいます)の場合、有料決済により提供され、サービス利用によっては無償でも提供されます。ゲームの財貨を使用すると、有料決済にて提供されたものから優先的に使用されます。ただし、サービスにて別途の使用優先順位を指定した場合は対象外となります。

①会員は第10条に基づき、会員の義務を違反する行為をしてはなりません。もしも該当行為をした場合、企業は以下の項目に基づいた会員のサービス利用制限、関連情報(テキスト、画像、映像など)の削除及びその他の措置を含めた利用制限を行うことができます。利用制限の措置が行われる会員の具体的義務違反の理由及び手続きは、第21条第1項に基づいて個別にゲームの運営政策にて定めます。

一部の権限を制限：一定期間、チャットやゲーム情報の初期化など一定の権限を制限
キャラクターの利用制限：一定期間もしくは永久に、会員のキャラクターの利用を制限
アカウントの利用制限：一定期間もしくは永久に、会員のアカウントの利用を制限
会員への利用制限：一定期間もしくは永久に、会員のゲームサービスの利用を制限

②第1項の利用制限が正当なものである場合、企業は利用制限による会員の損害を賠償しません。

③企業は、以下の項目に該当する問題に関する調査が完了するまで、アカウントのサービス利用を停止することができます。

アカウントがハッキングもしくは盗用されたという報告を受けた場合
違法プログラムの使用者や違法行為が疑われる場合
返金の繰り返しや商品の未配布問題など、決済における不当な利益行為が疑われる場合
その他、上記の項目に準ずる理由により、サービス利用の暫定措置が必要な場合

④第3項の調査の完了後、有料決済により提供されたコンテンツの場合、停止されていた期間分相当の利用時間を延長もしくはコンテンツなどによって補償します。ただし、会員が第3項目の各項目の理由に該当する場合は対象外となります。

①企業は第20条第1項に基づき、利用制限が行われる具体的な理由及び手続きを、違反行為の内容、頻度、回数、結果などの諸事情を考慮し、運営政策として定めます。

②企業が第20条第1項に基づいて利用制限の措置を取る場合、以下の項目を会員に事前に通知してサービス内でも告知します。ただし、やむを得ない場合には後日に通知することがあります。

利用制限の理由
利用制限の方針及び期間
利用制限に関する異議申請の方法

③会員が、企業の利用制限措置に対して異議がある場合、通知があった日から15日以内に企業の利用制限に対して異議を唱える理由を記載した意見申請書を、書面や電子文書などの手段を用いて企業に提出しなければなりません。

④企業は第3項に基づき、意見申請を受け取った日から15日以内に会員の異議に対して書面や電子文書などの手段によって返答し、それに応じた措置を執ります。ただし企業が15日以内に返答することが難しい場合、会員にその理由と対応日程を通知します。

コンテンツに関する購入代金の発生及び支払いは、原則として通信キャリアやオープンマーケット事業者などにより定められた政策や方法に従います。また、各決済手段の限度は、企業、オープンマーケット事業者、決済企業が定める規約又は政府の方針に従い、付加もしくは調整されることがあります。
コンテンツの購入代金を外貨で決済する場合、為替レートや手数料などにより、実際の請求額がサービスショップなどに表示される価格と異なる場合があります。

①企業とコンテンツの購入に関する契約を締結した会員は、購入契約日とコンテンツ利用可能日のうちもっとも遅い日から7日以内に、別途の手数料・違約金などの負担なしで契約申し込みの撤回を行うことができます。

②会員は以下の項目に該当する場合は、企業の意思に反して第1項に基づき契約申し込みの撤回を行うことができません。ただし数回に渡って配付されるコンテンツの購入契約の場合、そのコンテンツが以下の項目に該当しない部分に関しては対象外とします。

購入後、すぐに使用又は適用されるコンテンツ
追加の特典が提供される場合、その特典が使用されたコンテンツ
開封を使用としてみなされる、もしくは開封時に効力が決定するコンテンツを開封した場合

③企業は第2項の各項目の規定に基づき、契約申し込みの撤回が不可能なコンテンツの場合、その事実を会員が簡単に確認できるような場所に表示し、これらのコンテンツのテスト使用が可能な商品を提供(一時的な利用の許可、体験用サンプルの提供など)する。ただし、これらの提供が難しい場合には、コンテンツに関する情報を提供することで、会員の撤回の権利行使の妨害にならないように措置を執ります。もしも企業がこのような措置を取らなかった場合は、第2項の各項目における申し込みの撤回の制限理由に関係なく、会員は撤回を申請することができます。

④第1項と第2項にも関わらず、会員が購入した有料コンテンツの内容が、表示された内容や広告の内容と異なる場合、もしくは契約内容と移行内容が一致しない場合、会員はそのコンテンツの購入日又は利用可能日から3か月以内、その事実を知った日、もしくは知ることができた日から30日以内に、契約申し込みを撤回することができます。

⑤会員が契約申し込みを撤回する場合、企業はオープンマーケット事業者から購入内訳を確認することができます。また、企業は会員の撤回理由を確認するため、会員から提供された情報を用いて会員に連絡することができ、追加の証文を要求することができます。

⑥第1項から第4項までの規定に基づき、契約申し込みの撤回が行われる場合、企業は会員の有料コンテンツを即時回収し、3営業日以内に返金します。もしも企業が返金を遅延した場合、遅延期間に対して「電子商取引などでの消費者保護に関する法律」及び同法律の施行令第21条の3で定められた利率によって算出された遅延利息を支給します。

⑦未成年者がモバイル機器からコンテンツの購入契約を締結した場合、企業は法定代理人の同意がないと未成年者本人もしくは法定代理人が本契約を撤回することもできるという内容を告知します。また、未成年者が法定代理人の同意なしで購入契約を締結した場合、未成年者本人又は法定代理人は、企業に対して該当の契約を撤回することができます。ただし未成年者が、法定代理人が範囲を定め処分を許可した財産でコンテンツを購入した場合、又は未成年者が自身を成人として偽称したり、法定代理人の同意があるかのように偽造した場合には、契約を撤回することはできません。

⑧コンテンツの購入契約を行った本人が未成年者であるかに関しては、決済が行われたモバイル機器、決済を行った人物の情報、決済手段の名義者などを根拠に判断されます。また、企業は撤回が正しいかを確認するため、未成年者及び法定代理人であることを証明できる書類の提出を要請することができます。

企業は過誤納金が発生した場合に、過誤納金を会員に返金します。ただし過誤納金が企業の故意又は過失ではなく、会員の過失により発生した場合には、返金の際に発生する実費は会員の負担となります。
有料決済は、オープンマーケット事業者が提供する決済方法に基づきます。また、決済の際に過誤納金が発生した場合、企業又はオープンマーケット事業者に返金を要請する必要があります。ただしオープンマーケット事業者の規約やシステムに応じて、企業がオープンマーケット事業者に、必要な返金手続きの履行を要請することもできます。
アプリケーションのダウンロード又はネットワークサービスの利用により発生した通信料金(通話料、データ通信料など)は、返金対象外となる場合があります。
返金は、サービスを利用しているモバイル機器のOSのオープンマーケット事業者又は企業の返金規約に基づいて行われます。
会員が有料決済をせず、サービス利用中に無償で取得、もしくは企業が内部又は外部との連携イベントなどにより無償で提供したコンテンツは、返金対象外となります。
企業は過誤納金の返金を対応するために、会員から提供された情報を用いて会員に連絡することができ、必要な情報の提供を要求することができます。

会員が利用契約を解除しようとする場合、会員が直接サービス内のメニューもしくはお問い合わせを通して、脱会を申請することができます。脱会が完了すると、会員のゲーム情報(スコア、キャラクター、アイテム、ゲームマネーなど)は全て削除され、復旧ができなくなります。アプリケーションの削除又は連携サービスの解除などは、利用契約の解除として認められません。
企業は、会員が本規約及びそれらに基づく運営方針で禁止されている行為をするなど、本契約を維持することができない重大な理由が発生した場合に、相当の期間をおいて催告したうえで、期間を定めてサービス利用を中止もしくは利用契約を解除することができます。
第1項及び第2項に基づく返金及び損害賠償は、「コンテンツ利用者保護指針」に基づき処理されます。
企業は、サービスを利用した最新の日時から1年間、企業のサービスを利用していない会員(以後「休眠アカウント」と呼びます)の個人情報を保護するため、利用契約を解除し、会員の個人情報破棄などの措置を執ることができます。この場合、措置が執られる日の30日前までに、契約の解約や個人情報の破棄及び破棄される個人情報などについて会員に通知します。

企業又は会員には、当規約に違反して相手に損害を与えた場合に、それに対して賠償する責任があります。ただし、故意又は重過失などが絡まない場合は対象外とします。
企業が個別のサービス提供者と連携契約を締結し、会員へ個別サービスを提供する際に、会員が個別サービスの利用規約に同意したうえで、個別サービスの提供者の帰責事由により損害が発生した場合、それらの損害に対しては、個別サービスの提供者が責任を負うものとします。

企業は、災害もしくはそれに準ずる不可抗力によりサービスが提供できない場合、サービス提供に関して一切の責任を負いません。
企業は、サービス用の設備修理、交換、定期メンテナンス、工事、その他これらに準ずる理由により発生した損害に対して、一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は過失による場合は対象外とします。
企業は、会員の故意又は過失によるサービス利用への障害に対して、一切の責任を負いません。ただし、会員にやむを得ない理由がある場合には対象外とします。
会員がサービスと関連して掲載した情報や資料などの信頼性や正確性などに対し、企業は故意又は重過失がない限り、一切の責任を負いません。
企業は、会員が他の会員や他人とサービスを媒介にして発生した取り引きや問題に対して介入する義務がないため、これらにより発生した損害に対して一切の責任を負いません。
企業は無料で提供されるサービス利用と関連し、会員に発生した損害に対して一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は重過失による場合は対象外とします。
企業は、会員がサービスを利用して期待していた利益を得られなかった、又は利益を喪失したことに対して、一切の責任を負いません。
企業は、会員のゲーム情報(経験値、ランク、アイテム、ゲームマネーなど)の損失に対して、一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は過失による場合は対象外とします。
会員は、モバイル機器のパスワード設定機能、オープンマーケットが提供するパスワード設定機能などを管理しないことにより発生した第三者による決済に対して、一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は過失による場合は対象外とします。
モバイル機器や電話番号の変更、OSのアップグレード及び変更、海外ローミング、通信会社の変更などにより、コンテンツの全てもしくは一部の機能を利用することができない場合、企業はこれらに対して一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は過失による場合は対象外とします。
会員が、企業から提供されるコンテンツ又はアカウント情報を削除した場合、企業はこれらに対して一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は過失による場合は対象外とします。
企業は、臨時会員がサービス利用により発生した損害に対して、一切の責任を負いません。ただし、企業の故意又は過失による場合は対象外とします。

企業が会員に通知する場合、会員の電子メールアドレス、電子メモ、サービス内のメッセージ、LMS/SMSなどで行うことができます。
企業が全会員に通知する場合、7日以上ゲームサービス内に掲示又は別途の画面などで提示することにより、第1項の通知と同じものとみなします。

①本規約は、大韓民国の法律に基づいて定められ、解釈されます。企業と会員の間で発生した問題によって訴訟を発生した場合、法令により定められた手続きに基づいた裁判所を管轄の裁判所とします。

企業は会員の便意を考慮し、会員の意見や不満を提示できる手段を、ゲームサービス内もしくは関連画面にてご案内します。企業は、これらの会員の意見や不満に対応するための、専門の人員を構成及び運営します。
企業は、会員から提示される意見や不満が正しいと客観的に認められた場合、合理的な期間内でこれらを迅速に対応します。ただし対応に長時間が予想される場合は、会員に長時間がかかる理由とそれに伴う対応の日程を、ゲームサービス内にて告知又は第28条第1項に基づいて通知します。
企業と会員の間で問題が発生し、第3の紛争調整機関により調整を行う場合、企業は利用制限など会員への措置について誠実に証明し、調整機関の調整に従うことができます。

Lobstar Games Corp. 行動服務使用條款

本條款旨在規定使用Lobstar Games Corp.（股）（下稱「本公司」）透過行動裝置提供的所有遊戲服務及其附帶的網路、網站、其他服務（下稱「服務」）相關之本公司和會員間的權利義務、責任事項、其他必要事項。

① 本條款中使用的用語定義如下：

「會員」是指根據本條款簽訂使用契約並使用本公司提供的服務者。
「臨時會員」是指未將帳號資訊和第三方帳號進行連動或驗證，或透過訪客身分登入來使用服務的會員。
「行動裝置」是指可透過網路下載或存取內容的設備，例如行動電話、智慧型手機、個人數位助理 (PDA) 或平板電腦。
「帳號資訊」是指會員的會員編號和第三方帳號資訊、裝置資訊、暱稱、頭像、會員向本公司提供的好友名單等資訊和遊戲使用資訊（角色資訊、道具、等級等）、使用費用付款資訊等的總稱。
「遊戲內容」係指會員透過電腦、智慧型裝置或其他電子化載具，連結網際網路至本公司指定之伺服器所進行連線遊戲。但不包括電子遊戲場業管理條例所稱電子遊戲機、單純區域連線或其他無需透過網路連結遊戲伺服器之遊戲服務。
「付費付款」是指為了購買或使用服務內的遊戲內容等而透過本公司認可的付款商家來付款的行為。
「應用程式商店」是指將應用程式安裝於行動裝置上，並可進行付費付款的電子商務交易環境。
「合作服務」是指本公司透過和Kakao等其他行動裝置平台服務商合作所提供的服務，為了使服務能用於行動裝置中，而利用所合作的行動裝置平台的加入資訊、頭像等提供個別或所有的服務。
「付款商家」是指於應用程式商店提供可用信用卡、行動電話付款等電子支付方式的商家。
「應用程式」是指為了使用本公司所提供的服務，而透過行動裝置下載或安裝並進行使用的所有程式。
「遊戲服務」是本公司提供的服務之一，指會員在行動裝置中執行的遊戲及其附帶的服務。本條款所提供之遊戲服務，係由本公司指定之伺服器，讓會員透過網際網路連線登入使用本遊戲服務。但不包括會員透過網際網路連線登入使用本遊戲服務及提供上網所需之各項硬體設備。
遊戲網站：係指由本公司為提供本遊戲服務所建置之網站。
遊戲管理規則：係指由本公司訂立，供為規範遊戲進行方式之規則且不影響雙方契約上之權利義務者。
遊戲歷程：係指自會員登入本遊戲起至登出本遊戲時止，電腦系統對本公司遊戲進行過程所為之紀錄。
外掛程式：係指非由本公司提供，以影響或改變本公司網路連線遊戲運作為目的之程式。

② 本條款中使用的用語的定義除了本條第1項規定的之外，需依據相關法令與各個服務政策，未規定的部分則依一般商業慣例而定。

本公司為易於會員識別而將下列各款的事項標示於遊戲服務內，惟會員可以透過載入畫面來查看個人資訊處理方針和條款。

營業名稱與代表人的姓名
營業場所的所在地址（包含可以處理會員客訴的場所地址在內）
電話號碼、電子郵件、網址
營利事業登記證號
通訊販賣業申報編號
個人資料保護政策
服務使用條款

本公司為易於會員了解，應將本條款的內容公布於遊戲服務內或該載入畫面中，此時為使會員便於識別，本條款內容內如服務中斷、取消購買、退款、契約終止／解除、本公司的免責事項等重要內容，將以粗體、顏色、符號等方式明確呈現，或透過其他的載入畫面等提供。
若本公司有修正條款情形，將表明適用日期、修正內容與修正事由等，並於適用日至少15天前公布在遊戲服務內或該載入畫面向會員進行公告。惟若變更的內容有對會員不利，或有重大事項變更情形(如費率調整) ，則按照本文方式於該適用日的30天前公告，並依第28條第1項的方式向會員進行通知，此時為易於會員明白，將明確比較並標示出修正前和修正後的內容。
若本公司有修正條款情形，將於公告後針對適用修正條款的會員確認同意與否，若本公司有進行第2項的公告或通知情形，亦將同時公告或通知會員未針對修正條款表示同意或拒絕的意向時，則視其為同意的內容，而會員若未於本條款實施日止表示拒絕的意向，則可視其同意修正條款。會員若針對修正條款有不同意情形，本公司或會員可解除服務使用契約。
本公司應採取應對措施，使會員能向本公司針對本條款內容提出相關質疑。
本公司可於不違反中華民國法律及網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項之情形下，修訂服務條款。

① 使用契約是有意成為會員者（下稱「申請加入者」）於同意本條款的內容後申請以下服務，並於本公司核准該申請後簽訂而成。

② 本公司原則上同意申請加入者的申請，惟本公司可能拒絕核准符合下列任一款使用申請。

不實填寫使用申請書的內容或無法滿足使用申請條件時
於本公司不提供或未決定提供服務的國家中，透過不正常或間接的手段提出使用申請時
以中華民國現行法令中違法的行為為目的提出使用申請時
欲提出以妨礙社會安寧和秩序或善良風俗為目的，或是欲以妨礙本公司利益為目的的申請時
欲以不當用途來使用服務時
欲以追求營利為目的來使用服務時
透過本公司限制使用服務的行動裝置、程式等提出使用申請時
其他相當於各款的事由而被判定為不適宜核准時

③ 本公司在有符合下列任一款情形，可延後核准至該事由解除為止

本公司的設備不夠充裕或難以支援特定的行動裝置，或有技術上問題時
服務或付款方式問題造成技術上的問題時
其他相當於上述各款的事由而被判定難以核准使用申請時

④ 本公司於會員完成本條款的同意程序，或輸入完使用服務所需的資訊後，沒有出現延後核准或拒絕的事項情形，則可使其立刻使用服務。惟若有於事後查到根據第2項的事項時，則可根據本條款規定，採取限制使用或解除契約。

⑤以下視為本條款之一部分，與本條款具有相同之效力：

本公司有關本遊戲服務之廣告或宣傳內容。
計費制遊戲之費率表及遊戲管理規則。
本條款如有疑義時，應為會員有利之解釋。

本條款中的未規定事項和有關本條款的解釋，需依據中華民國法律解釋。

① 於必要事項和條款中規定具體範圍後，可將委任事項制定為遊戲服務營運政策（下稱「營運政策」），以利適用本條款。

② 本公司為確保會員能夠了解，需將營運政策的內容公布於遊戲服務內或該載入畫面中。

③ 若有修正營運政策情形，需根據第4條第2項的程序辦理，惟修正內容有符合下列任一款情形，則按照第2項的方法進行事前公告。

於條款中規定具體範圍條款後修正委任事項時
修正和會員的權利義務無關的事項時
營運政策的內容和條款中所規定的內容並無二致，且於會員可預測的範圍內修正營運政策時

本公司基於相關法令規定，致力保護會員的個人資訊，針對個人資訊的保護與使用上根據相關法令與本公司的個人資訊處理方針。惟若使用了本公司提供服務以外的鏈接服務，則不適用本公司的個人資訊處理方針。
本公司可依據服務的特性，公開無關會員個人資訊的暱稱／角色相片／狀態資訊等自我介紹內容。
本公司根據相關法令，除非有關國家機關等提出要求，否則不得未經會員本人同意，將會員的個人資訊提供他人。
因歸責於會員的事由而導致會員個人資訊洩露、或因帳號資訊等導致的損失，本公司概不負責。

① 本公司秉持誠信遵守相關法令與本條款中規定的權利行使與義務履行。

② 本公司為使會員能安全地使用服務，應具備保護個人資訊（包含信用資訊在內）的資安系統，公告並遵守個人資訊處理方針，除非是本條款與個人資料保護法規定的情況，否則本公司不得向第三者公開或提供會員的個人資訊。

③ 若本公司為提供持續且穩定的服務而進行的改善作業當中，因設備發生問題或數據等消失／受損時，除非是自然災害、緊急狀態、目前技術無法解決的問題或缺失等不得已的事由，否則應立刻盡最大的努力進行修理或復原。

④ 本公司應保存會員之個人遊戲歷程紀錄，且保存期間為30日，以供會員查詢。會員得以書面、網路，或親至本公司之服務中心申請調閱會員之個人遊戲歷程，且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗，查詢費用由會員負擔新台幣200元。本公司接獲會員之查詢申請，應提供前述會員個人遊戲歷程，並於七日內以儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。

⑤ 本公司應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面及遊戲套件包裝上載明以下事項：

依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
進行本遊戲服務之最低軟硬體需求。
有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。
有提供直接或間接、部分或全部付費購買之機會中獎商品或活動，其活動內容、獎項、中獎機率百分比、保證獲取機制、稀有商品數量及中獎等資訊，並應記載「此為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。前述所稱機率，指消費者付費後取得機會中獎商品或完成活動設定條件之機率。「機會中獎商品或活動」之電磁紀錄資料檔，本公司應維持其真實及完整性至活動結束後180日，以作為消費爭議發生時，查驗機率使用。

⑥ 本遊戲之所有電磁紀錄均屬本公司所有，本公司並應維持會員相關電磁紀錄之完整。

⑦ 會員對於前項電磁紀錄有使用支配之權利。但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。

⑧ 本公司應依本契約之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。電腦系統或電磁紀錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，本公司應於採取合理之措施後儘速予以回復。本公司違反前二項規定或因遊戲程式漏洞致生會員損害時，應依會員受損害情形，負損害賠償責任。但本公司能證明其無過失者，得減輕其賠償責任。

⑨ 本公司電腦系統發生前述所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，本公司不得向會員收取費用。會員因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛，本公司得不予協助處理。

① 若會員於使用本公司提供的服務中有做出符合下列各款的行為時，本公司可根據內部規定實施帳號措施。

於使用申請或變更會員資訊時填寫虛偽事實或使用他人資訊的行為
透過本公司未提供的服務或不正常手段取得、利用、買賣、贈與、讓渡遊戲資訊（ID、角色、道具、遊戲幣等），或使人懷疑其企圖的行為
冒充本公司的職員或GM、盜用他人名義公布文章、或發送電子郵件的行為，冒充他人或表明和他人的偽造關係的行為
盜用他人的信用卡、有／無線電話、銀行帳戶等購買遊戲內容的行為、不當使用其他會員的ID與密碼的行為
無故收集／儲存／公布或散播其他會員的個人資訊的行為
進行或誘導賭博等投機行為、交流或發表淫穢／低俗的資訊、連接（鏈接）淫穢網頁的行為、引發羞恥或令人厭惡或恐怖感的言語／聲音／句子／相片，或傳送／散播影像給予他人的行為等不健康地使用服務的行為
無故將服務用於營利、營業、廣告、宣傳、政治活動、選舉運動等脫離原本用途的行為
無故利用由本公司服務所取得的資訊進行複製、流通、儲存或用於商業的行為、濫用已得知或未被得知的Bug來使用服務的行為
欺瞞他人而獲益的行為、使用本公司的服務讓他人遭受損失的行為
侵害本公司或他人智慧財產權／肖像權的行為、毁損或令他人的名譽受損的行為
傳送或公布法令禁止的資訊（電腦程式）或電腦軟硬體、或故意傳送／公布／散播或使用研發來妨礙／破壞電子通訊設備的正常運作為目的的病毒／電腦編碼／文件／程式等的行為
未取得由本公司所賦予的特別權利而變更應用程式、或於應用程式中增加／嵌入其他程式、或駭入／反向分析伺服器、洩露／變更源代碼或應用程式數據、建立其他的伺服器、或任意變更或盜用部分網站假冒本公司的行為
使用／散布符合第11款至第12款的軟體、應用程式等，或企圖使用／散布的行為
支付金錢等代價要求他人進行遊戲等（代玩）的行為
其他會違反相關法令或違背善良風俗與一般社會觀念的行為

② 有關會員帳號與行動裝置的管理責任在於會員身上，不得讓他人使用，本公司概不負責因行動裝置的管理不確實或允許他人使用而導致的損害。

③ 會員應設定付款密碼功能等的安全方式並做好控管，以確保應用程式商店中不會出現非法付款，本公司概不負責因會員的疏忽而產生的損害。

④ 本公司可規定下列各款行為的具體內容，且會員應比照辦理。

會員的帳號名稱、角色名稱、公會名稱、其他於遊戲內使用的名稱
聊天內容和方式
留言板等服務使用方式
合作服務政策等其他必要事項

本公司根據第5條規定，可立即向完成使用契約的會員提供服務，惟部分服務可能按照本公司的需求於指定日期起開始提供服務。
本公司向會員提供服務時，可能同時提供包含本條款規定服務在內的其他附加服務。
本公司會區別會員等級，並細分使用時間、使用次數、提供服務的範圍等提供不同等級的服務。

① 遊戲服務是根據本公司營業方針所規定的時間內進行提供，本公司會以適當的方式於遊戲服務內或公告事項中說明服務提供的時間，若無特別的標示或公告情況，基本則是提供24小時。

② 即使有第1項規定，但本公司可於下列各款情形時暫時停止全部或部分的服務，此時本公司會於遊戲應用程式首頁或遊戲服務內，事前公告該停止的事由與期間。惟若有事前無法公告的不得已原因，則可於事後進行公告。

由於系統定期維護、伺服器的增設與更換、網路不穩等系統營運上有必要時
由於停電、服務設備問題、使用服務尖峰、通訊業者維修或維護設備等，導致無法正常提供服務時
發生戰爭、動亂、自然災害或相當於國家緊急狀態等本公司無法控制的狀況時

③ 本公司使用行動裝置專屬的應用程式或網路提供服務，而會員可以下載應用程式進行安裝，或利用網路以免費／付費的方式使用服務。

④ 若為付費的遊戲內容，應支付該服務中所顯示的金額後才可進行使用，若為透過網路下載應用程式或使用服務的情況，則可能產生會員加入的行動電信業者規定之額外費用。

⑤ 若為下載並安裝的應用程式或透過網路服務來使用服務時，則會配合行動裝置或行動電信業者特性提供服務，若行動裝置有變更、更換號碼或國外漫遊時，可能無法使用全部或部分遊戲服務，此時本公司概不負相關責任。

⑥ 若為下載並安裝的應用程式或透過網路來使用服務時，則可能會發生後台處理工作，此時可能產生配合行動裝置或行動電信業者特性的額外費用，針對與此相關的事項本公司概不負責。

⑦ 即使有第1項規定，但若於相關法令中，有禁止或限制於特定時間或方式提供服務的情況，則可能不會提供服務，針對與此相關的事項本公司概不負責。

合作服務是可以和利用他行動裝置平台（Kakao等）的其他會員共同使用的服務。
於使用服務前，會員應同意提供包括行動裝置平台個人檔案在內的必要個人資訊於提供服務時運用，若不同意本內容時，可能造成使用服務受限。
本公司可透過合作服務提供多數的服務，若有已加入幾個服務的會員欲解除使用服務情形，應另外申請解除已加入服務（會員註銷）。
由於合作服務是利用該服務的會員資訊所提供的服務，因此當會員喪失或註銷了該合作服務的會員資格，可能造成無法正常完成服務的提供。
若欲刪除已安裝的應用程式時，可能導致會員的帳號資訊被刪除，故請事先確認後再行刪除。

社群服務是指為求多數的用戶能夠自由交換意見並增進友誼，而由本公司提供的留言板等服務。
會員可透過連動合作服務帳號或其他由本公司所提供的方法來利用社群服務。
為求服務的順暢處理，當會員加入社群服務的使用後，會員的資訊可能會被公開給管理者。
當社群服務是經由和合作服務連動而提供時，若會員喪失或註銷了該合作服務的會員資格，可能造成無法正常完成社群服務的提供。
為保護會員的權益和提供健全的社群服務，本公司可將必要事項納入營運政策內或規定其他政策，且會員有遵守本內容的義務。本公司將於服務或社群服務內公布，或以載入畫面的方式向會員公告，讓會員得知營運政策或其他政策的內容。

為求提供流暢的服務，本公司可能根據營運上或技術上的需要而變更服務，並將於變更前於服務內公告相關內容，惟若出現因Bug、錯誤等的修改或緊急更新等不可歸責本公司之不得已的必要變更，則不在此限。
因可歸責本公司事由，致會員不能連線使用本遊戲服務時，本公司應立即更正或修復。對於會員於無法使用期間遭扣除遊戲費用或遊戲內商品，本公司應返還遊戲費用或商品，無法返還時則應提供其他合理之補償。
若有因營業讓渡、分割／合併等營業的廢止、遊戲提供契約的期滿、服務出現顯著收益惡化等經營上的重大事由導致難以持續提供服務情形時，本公司可能中斷全部的服務，此時會於中斷日期30天前透過遊戲服務首頁或該載入畫面公告中斷日期、中斷事由、補償條件等，並按照第28條第1項的方式通知會員。

本公司可儲存／保管會員之間進行的聊天等（包含用戶之間於服務內傳遞的訊息、悄悄話等通訊內容）的內容，該資訊限由本公司保存，並僅限於本公司於協調會員之間的糾紛、客訴處理或維持遊戲秩序的情況，第三方可由根據法令授予權限的情況下閱覽本資訊。
若本公司或第三方欲根據第1項閱覽聊天等的資訊時，本公司將事前告知該會員有關閱覽的事由與範圍，惟若是因第10條第1項的禁止行為調查、處理、核實，或因該行為導致和受害救濟有關而需要閱覽本資訊時，則可於事後告知。
本公司為求服務順暢、營運穩定與品質提升，可能收集／善加利用會員的個人資訊以外的會員行動裝置資訊（設定、規格、作業系統版本、電信公司資訊等）。
本公司可藉由改善服務與介紹以會員為對象的服務為目的，要求會員提供額外的資訊，會員可接受或拒絕本要求，而本公司在提出本要求時將一併告知會員可以拒絕本要求。
本公司應於遊戲網站上提供本遊戲服務之伺服器可容納人數、同時上線人數與連線狀況等相關資訊，並定期更新。

本公司可針對服務的營運於服務內刊登廣告，且僅可向同意接收的會員以電子郵件、簡訊服務（LMS／SMS）、推播（Push Notification）等方式傳送廣告資訊，此時會員可隨時拒絕接收，而本公司於會員拒絕接收時，不得發送廣告資訊。
可透過本公司提供服務內的橫幅廣告或連結等，連接到他人提供的廣告或服務中。
若根據第2項連接到他人提供的廣告或服務時，由於該處所提供的服務非本公司的服務範圍，故本公司不保證可靠度和安全性，本公司亦不負責其所導致的會員損失，惟由於本公司存在故意或重大過失而導致損害輕易發生，或未採取防止損害發生的措施情形時則不在此限。

① 本公司製作的服務內所有遊戲內容之相關著作權和其他智慧財產權歸屬本公司。

② 會員不得於未經本公司或提供廠商的事前同意下，利用本公司提供的服務而獲取的資訊中歸屬本公司或提供廠商的智慧財產權資訊，藉由複製／傳送等方式（包含編輯、公開發表、表演、散布、廣播、二創作品等在內，下同）作為營利目的使用，或讓他人使用。

③ 會員允許本公司就服務內的遊戲內容（包含角色、圖像、音源等的直接內容和服務相關資訊之類的間接內容在內），以下列方式和條件利用包含會員或其他用戶透過服務上傳或傳送的對話文字在內的溝通、圖像、聲音與所有資料與資訊（下稱「用戶遊戲內容」）。

利用該用戶遊戲內容，改變編輯格式與其他變形（公開發表、複製、表演、傳送、散布、廣播、二創作品等任何形態皆可能運用，且不限使用期間和地區）
未經製作用戶遊戲內容的該用戶事前同意，本公司不會以交易為目的來販售、租借、讓渡用戶遊戲內容

④ 針對服務內未顯示的內容、或和服務沒有關聯的用戶遊戲內容（指一般於留言板上的發文等實際上和遊戲內的遊戲內容無關的發文），本公司不會在會員沒有明確同意的情況下進行使用，且會員可隨時刪除這些用戶遊戲內容，其作品的權利和責任在會員本人身上。

⑤ 若會員於服務內公布或登記的發文被本公司認定為屬於第10條第1項的禁止行為情形，則可不經由事前通知刪除、移動或拒絕該登記的發文。

⑥ 若有因本公司於營運的留言板等公布的資訊導致法律上的利益遭受侵害的會員，可向本公司要求刪除該資訊或要求刊登反駁的內容，此時本公司應迅速採取必要措施，並將該內容通知申請人。

⑦ 本條於本公司經營服務的期間有效，即使於會員註銷後亦持續適用。

於服務內透過付費付款支付的遊戲內容屬於會員的帳號資訊，可藉由該帳號登入行動裝置中使用，惟臨時會員僅可於下載或安裝應用程式的設備中使用。
若於購買時有另外明確表示透過付費付款所提供的遊戲內容使用期間時，則按照該使用期間辦理。惟若有根據第15條第3項造成服務中斷情形，則無限定期間的遊戲內容使用期間為直到服務中斷公告時所公告的服務中斷日止
於服務內藉由其他遊戲內容交換或使用遊戲內容時所消耗的遊戲內容（下稱「遊戲財產」），是可透過付費付款進行提供，或根據使用服務進行免費提供。遊戲財產會優先使用透過付費付款所提供的物件，惟若服務內有另外指定使用的優先順序時則不在此限。

① 會員不得做出違反第10條會員義務的行為，若有做出該行為時，本公司可根據下列各款的分類，進行限制會員使用服務、刪除相關資訊（文章、相片、影片等）與包含其他處置在內的限制使用措施，造成限制使用措施的會員具體違反義務事由與程序，則根據第21條第1項規定於各款遊戲的營運政策中。

限制部分權限：於一定期間限制聊天、遊戲資訊初始化等固定權限
角色使用限制：於一定期間或永久限制使用會員的角色
帳號使用限制：於一定期間或永久限制使用會員的帳號
會員使用限制：於一定期間或永久限制使用會員的遊戲服務

② 當第1項的限制使用為正當的情況下，本公司不會賠償因限制使用導致會員蒙受的損害。

③ 在完成符合下列各款問題的調查前，本公司可停止該帳號的使用服務。

於收到帳號被駭入或被盜用的正當申訴時當事人一方如發現帳號、密碼被非法使用時，應立即通知對方並由本公司進行查證，經本公司確認有前述情事後，得暫停該組帳號或密碼之使用權，更換帳號或密碼予會員，立即限制第三人就本遊戲服務之使用權利，並將相關處理方式揭載於遊戲管理規則。
本公司應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以官網公告、簡訊、電子郵件、推播或其他雙方約定之方式通知前項第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，本公司應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予會員，如不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對第三人之限制。但本公司有提供免費安全裝置（例如：防盜卡、電話鎖等）而會員不使用或有其他可歸責於會員之事由，本公司不負回復或補償責任。
第三人不同意本公司之處理時，會員得依報案程序，循司法途徑處理。本公司依規定限制會員或第三人之使用權時，在限制使用期間內，本公司不得向會員或第三人收取費用。於調查完成後，若有透過付費付款所提供的遊戲內容，則延長相當於停止時間的會員使用時間，或是補償等值的遊戲內容等。惟若會員有符合不當使用的事由時則不在此限。

④會員如有申告不實之情形致生本公司或第三人權利受損時，應負一切法律責任。

被懷疑為非法程式使用者、工作室等違法行為者時
反覆以退款、商品未發送為由而被懷疑濫用付款機制時
其他相當於上述各款的事由而有必要針對使用服務做出暫時處置時

① 本公司將斟酌違反內容、程度、次數、結果等各種情況後，根據第20條第1項造成限制使用措施的具體事由與程序制定營運政策。

② 若本公司有進行第20條第1項的限制使用措施情形，則會事前向會員通知下列各款事項，並於服務內公告。

限制使用事由
限制使用類型與期間
針對限制使用的異議申請方法

③ 若會員不服本公司的限制使用措施時，應自通知日起15天內以書面、電子文件等方式，向本公司提交填寫不服本公司限制使用的理由之異議申請書。

④ 本公司於收到第3項的異議申請日起的15天內，需以書面、電子文件等方式針對會員的不服理由進行回覆，並採取相應措施。惟若本公司難以於15天內進行回覆時，將通知會員相關事由和處理時間。

⑤ 會員反映第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴，依第兩項規定辦理。

針對遊戲內容購買價格的收取及繳納，原則上是依行動電信業者或應用程式商店業者等規定的政策及方式而定，此外，每種付款方式的限額可能根據本公司、應用程式商店業者、付款商家規定的政策或政府方針制定或受到調整。
若以外幣支付遊戲內容的購買價格時，可能會因匯率、手續費等造成實際請款的金頶和服務商店中所標示的價格相異的情況。

① 和本公司簽訂遊戲內容購買相關契約的會員，可於購買契約日和遊戲內容可使用日中較晚之日起7天內，在不需負擔額外手續費／違約金的情況下申請退款。

② 若會員有符合下列各款情形，則不得在違背本公司的意願下根據第1項申請退款，惟若是以可拆分的遊戲內容所組成的購買契約，且可拆分的遊戲內容中不符合下列各款時，其剩餘的部分則不在此限。

購買後可立刻使用或套用的遊戲內容
有提供額外優惠時而使用該額外優惠的遊戲內容
將拆封行為視為使用或對拆封時會決定效用的遊戲內容進行拆封行為時

③ 若有根據第2項各款的規定而無法申請退款的遊戲內容，本公司會將該事實明確標示於會員可輕易得知的地方，並提供該遊戲內容的試用商品（允許限時使用、提供體驗等），如在提供上有困難時，則給予遊戲內容相關資訊並採取措施，讓會員在申請退款的權利行使上不會受到妨礙。惟若本公司未採取這些措施時，即使有第2項各款的申請退款限制事由規定，會員仍可申請退款。

④ 即使有第1項和第2項規定，若會員購買之付費遊戲內容的內容物和標示、廣告的內容物不同，或和履行的契約內容有不同，則會員可於該遊戲內容的購買日或可使用日起的3個月內、該事實的得知日或從可得知日起的30天內申請退款。

⑤ 若會員欲申請退款時，本公司可透過應用程式商店業者查看購買明細，此外，本公司為查看會員的正當取消事由，可能會透過由會員處取得的資訊對會員進行聯絡，且可能要求提供額外的證明資料。

⑥ 若有根據第1項及至第4項的規定造成申請退款情形，本公司應立即回收會員的付費遊戲內容，並於三個工作天內退還款項，此時若有延遲退款時，本公司應以法定利率核算該延遲期間來支付延遲利息。

⑦ 會員為限制行為能力人者，本條款訂定時，應經會員之法定代理人同意，本條款始生效力；會員為無行為能力人者，本條款之訂定，應由會員之法定代理人代為之。

⑧ 若有限制行為能力人未經同意或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數致生法定代理人主張退費時，法定代理人得依官網公告流程，備妥證明文件並提出申請，經本公司確認後，退還會員未使用之遊戲費用。

⑨ 本公司應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面以中文明顯標示，若會員為限制行為能力人或無行為能力人，除應符合前二項規定外，並應於會員之法定代理人閱讀、瞭解並同意本契約之所有內容後，方得使用本遊戲服務，本條款變更時亦同。

若有發生誤繳納金情形，本公司將退還誤繳納金予會員，惟誤繳納金並非由於本公司的故意或過失，而是由於會員的過失所導致時，則退款時所需的實際費用將由會員負擔。
付費付款會根據應用程式商店業者提供的付款方式而定，若於付款過程中發生誤繳納金時，應向本公司或應用程式商店業者要求退款，惟本公司亦可能根據應用程式商店業者的政策、系統，要求應用程式商店業者履行必要的退款程序。
因下載應用程式或使用網路服務而產生的通訊費用（通話費、數據費等），可能會被排除於退款對象之外。
退款會按照使用服務的行動裝置的營運系統種類，根據應用程式商店業者或本公司的退款政策辦理。
若是會員於使用服務時免費取得而未透過付費付款，或是本公司透過內部或對外合作活動等免費提供的遊戲內容，則排除於退款對象之外。
本公司為處理誤繳納金的退款，可能會透過由會員處取得的資訊對會員進行聯絡，且可能要求提供必要的資訊。

若會員有意解除使用契約時，會員本人可使用服務內選單或透過客服中心申請會員註銷，註銷完成時，會員的遊戲資訊（分數、角色、道具、遊戲幣等）皆會被刪除且無法復原。刪除應用程式或解除和合作服務的連動等不被視為解除使用契約。
若會員做出本條款和基於此的營運政策等禁止行為而發生無法維持本契約的重大事由時，本公司將於相應的期限前催告，並可於規定期限中止使用服務或解除使用契約。
根據第1項與第2項的退款與損害賠償，依法辦理。
為保護離最近使用服務日連續1年內未使用本公司服務的會員（下稱「休眠帳號」）的個人資訊，本公司可解除使用契約並對會員的個人資訊採取銷毁等的措施，此時會於措施日的30天前為止通知會員本公司將採取解除契約、銷毁個人資訊等措施的事實與即將銷毁的個人資訊等。

若有因自然災害或相當於此的不可抗力因素導致無法提供服務情形，則本公司概不負提供服務的相關責任。
針對因服務用的設備維修、更換、定期維護、工程等其他相當於此的事由導致的損害，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。

若有因自然災害或相當於此的不可抗力因素導致無法提供服務情形，則本公司概不負提供服務的相關責任。
針對因服務用的設備維修、更換、定期維護、工程等其他相當於此的事由導致的損害，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。
針對因會員故意或過失導致使用服務問題，本公司概不負相關責任，惟若會員有不得已或正當事由時則不在此限。
針對會員刊登和服務有關的資訊或資料等的可靠度、正確性等，除非存在故意或重大過失，否則本公司概不負責。
針對會員因和其他會員或他人以服務為媒介發生的交易或糾紛，本公司沒有介入的義務，且概不負由此導致的損害責任。
針對會員因使用免費提供的服務而對會員造成損害的部分，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或重大過失情形時則不在此限。
針對會員因使用服務未獲得預期的利益或有喪失的東西，本公司概不負相關責任。
針對會員遊戲資訊（經驗值、等級、道具、遊戲幣等）的損失，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。
針對因會員未控管行動裝置的密碼設定功能、應用程式商店提供的密碼設定功能等導致出現第三者付款，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。
針對因變更行動裝置、更改手機電話號碼、升級與變更作業系統（OS）、國外漫遊、變更電信商等導致無法使用全部或部分遊戲內容的功能時，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。
若會員刪除本公司提供的遊戲內容或帳號資訊時，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。
針對臨時會員使用服務而導致的損害發生，本公司概不負相關責任，惟由於本公司存在故意或過失情形時則不在此限。

本公司在向會員進行通知時，可能透過會員的電子郵件、電子筆記本、服務內訊息、LMS／SMS等方式提供。
本公司在向全體會員進行通知時，可能藉由於遊戲服務內公告7天以上。

本規約は、大韓民国の法律に基づいて定められ、解釈されます。企業と会員の間で発生した問題によって訴訟を発生した場合、法令により定められた手続きに基づいた裁判所を管轄の裁判所とします。

考量到會員的便利性，本公司會於遊戲服務內或該載入畫面中向會員說明提出意見或客訴的方法，且本公司會配置處理這些會員意見或客訴的專屬人力。
若本公司認為會員提出的意見或客訴是正當且客觀時，則會於合理的期間內做出迅速的處理，惟若有需要進行長時間的處理時，將於遊戲服務內公告或根據第28條第1項通知會員需要長時間處理的事由和處理時間。
若本公司和會員之間發生糾紛而由第三方的糾紛調解機關進行協調時，本公司會如實舉證對會員做出的限制使用等措施事項，並接受調解機關的調解。

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